Rückerstattungsrichtlinie

Diese Übersetzung dient nur der Information — rechtlich bindend ist die englische Fassung.

Perked ist eine herunterladbare macOS-App — es gibt nichts zu versenden und nichts zurückzuschicken. Wenn sie nichts für dich ist, bieten wir stattdessen eine unkomplizierte Rückerstattung.

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf eine vollständige Rückerstattung verlangen, aus jedem beliebigen Grund. Keine Formulare, keine Hürden — schreib uns einfach, und wir erstatten dir den Betrag.

Dein EU-Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich bist, hast du das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Da Perked digitale Inhalte sind, die sofort bereitgestellt werden, würde dieses Recht normalerweise in dem Moment erlöschen, in dem du die App herunterlädst und der sofortigen Bereitstellung zustimmst. Unsere 14 Tage Geld-zurück-Garantie geht bewusst darüber hinaus: Wir gewähren sie für die vollen 14 Tage, unabhängig davon, ob du Perked bereits heruntergeladen und genutzt hast.

So beantragst du eine Rückerstattung

Schreib von der Adresse, mit der du gekauft hast, an perked@bugsntea.dev und gib deine Bestellreferenz an (die order_id aus deiner Quittung oder Bestätigungsseite). Wir bestätigen und bearbeiten sie.

Wie Rückerstattungen erfolgen

Zahlungen werden von unserem Reseller Creem abgewickelt, der als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt. Genehmigte Rückerstattungen werden über Creem auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgezahlt, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter.

Nach einer Rückerstattung

Eine Rückerstattung beendet deine Lizenz zur Nutzung von Perked. Bitte höre auf, die App zu verwenden, und entferne sie von deinen Macs. Jeder mit der Bestellung verknüpfte Lizenzschlüssel wird deaktiviert.

Fragen

Etwas unklar? Schreib an perked@bugsntea.dev, und wir helfen dir.